اگر شما هم با مشکل پرینت نگرفتن پرینتر مواجه شده‌اید، تنها نیستید. این مسئله یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران خانگی و اداری با آن روبه‌رو می‌شوند. گاهی پرینتر روشن است، اتصال برقرار است، اما باز هم هیچ چاپی انجام نمی‌شود! در این مقاله به بررسی 10 علت رایج پرینت نگرفتن پرینتر و روش‌های سریع برای حل هرکدام می‌پردازیم.
یکی از ابتدایی‌ترین علت پرینت نگرفتن پرینتر ، تمام شدن جوهر در پرینترهای جوهرافشان یا تونر در پرینترهای لیزری است. معمولاً در صورت کمبود جوهر، پرینتر به شما هشدار می‌دهد اما در برخی موارد ممکن است بدون اخطار چاپ متوقف شود.
✅راه حل: بررسی سطح جوهر یا تونر و در صورت لزوم، تعویض یا شارژ آن‌ها.
گیر کردن کاغذ داخل دستگاه کاغذی که به‌درستی درون پرینتر قرار نگرفته باشد یا در مسیر چاپ گیر کند، مانع عملیات چاپ می‌شود.
✅راه حل: دستگاه را خاموش کرده، درب پرینتر را باز کنید و به‌آرامی کاغذ گیر کرده را خارج کنید.
تنظیم نبودن درایور پرینتر گاهی علت پرینت نگرفتن پرینتر، نصب نبودن یا تنظیم نبودن درایور صحیح دستگاه است.
✅راه حل: از وب‌سایت رسمی برند پرینتر (HP، Canon، Epson و…) آخرین نسخه درایور مخصوص مدل دستگاه خود را دانلود و نصب کنید. برای نصب درایور کلیک کنید.
یکی دیگر از علت پرینت نگرفتن پرینتر ممکن است انتخاب نبودن پرینتر پیش‌فرض باشد . اگر چند پرینتر به سیستم شما متصل باشد و پرینتر مورد نظر به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب نشده باشد، سیستم دستور چاپ را به دستگاه اشتباهی ارسال می‌کند.
✅راه حل: در بخش Printers & Scanners سیستم عامل، پرینتر مورد نظر را به‌عنوان Default انتخاب کنید.
خرابی کابل یا عدم اتصال درست کابل USB یا کابل برق در صورت خرابی یا اتصال ناقص می‌تواند مانع از عملکرد پرینتر شود.
✅راه حل: بررسی کابل‌ها و تست کردن با کابل جدید یا بررسی اتصال وای‌فای در پرینترهای بی‌سیم.
نبود کاغذ در سینی گاهی سینی کاغذ خالی است یا کاغذ به درستی در آن قرار نگرفته است.
✅راه حل: قرار دادن کاغذ به درستی در سینی و تنظیم محل آن.
توقف صف چاپ (Print Queue) گاهی صف چاپ پر شده یا گیر کرده است که مانع ارسال دستور چاپ می‌شود.
✅راه حل: وارد بخش Devices and Printers شده، صف چاپ را باز کرده و فایل‌های گیرکرده را حذف یا پاکسازی کنید.
مشکل در شبکه یا اتصال بی‌سیم در پرینترهای وایرلس، اگر اتصال شبکه برقرار نباشد، عملیات چاپ انجام نمی‌شود.
✅ راه حل: اتصال وای‌فای را بررسی کنید، پرینتر و مودم را یک‌بار خاموش و روشن کنید.
مشکل نرم‌افزاری یا سیستم‌عامل گاهی سیستم‌عامل با پرینتر ناسازگار است یا به‌روزرسانی ویندوز باعث ایجاد مشکل شده است.
✅ راه حل: نصب آخرین آپدیت‌ها و بررسی سازگاری پرینتر با نسخه سیستم‌عامل.
نیاز به ریست پرینتر یا به‌روزرسانی فرم‌ور در برخی موارد، مشکلات پیچیده‌تر بوده و دستگاه نیاز به ریست کلی یا آپدیت نرم‌افزاری دارد.
✅راه حل: دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کرده و طبق دستورالعمل، ریست یا آپدیت فرم‌ور را انجام دهید.
اگر با بررسی تمام دلایل بالا هنوز هم پرینتر شما پرینت نمی‌گیرد یا مدام با مشکلات فنی مواجه می‌شود، شاید زمان آن رسیده که دستگاه خود را تعویض کنید. پرینترهای جدید با تکنولوژی‌های به‌روز، مصرف انرژی کمتر، قابلیت اتصال بی‌سیم، و امکاناتی نظیر چاپ دو رو و سرعت بالاتر، هم در وقت شما صرفه‌جویی می‌کنند و هم کیفیت کارتان را افزایش می‌دهند.
ما در فروشگاه ماشین های اداری مجموعه‌ای متنوع از پرینترهای جوهر افشان، لیزری، سوزنی و لیبل پرینتر را با ضمانت اصالت کالا، قیمت رقابتی و خدمات پس از فروش واقعی ارائه می‌دهیم. چه به‌دنبال پرینتری برای استفاده خانگی باشید، چه دستگاهی برای اداره یا محیط صنعتی، ما انتخاب‌های دقیقی برای شما آماده کرده‌ایم.
اگر نمی‌دانید کدام پرینتر برای نیاز شما مناسب است، کافیست با ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. مشاوران ما با بررسی دقیق نوع کاربری و بودجه شما، بهترین گزینه را پیشنهاد می‌دهند تا از خرید خود کاملاً رضایت داشته باشید.
آیا تجربه‌ای در این زمینه دارید؟ در بخش دیدگاه‌ها برای ما بنویسید.
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت در یزد ایده‌کاوگلزار
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت ماشین‌های اداری مؤید می باشد.
2 پاسخ
علت پرینت نگرفتن پرینتر من هیچکدم از این موارد نبود ، ممکنه راهنمایی کنید؟
سلام و عرض ادب صادق عزیز
برای بررسی و راهنمایی بیشتر با پشتیبانی ما تماس بگیرید.